VEEAM Annual Basic Maintenance Renewal Expired - Veeam Data Platform Foundation Enterprise
VEEAM Annual Basic Maintenance Renewal (Expired) — предоплаченная услуга продления базовой поддержки (Basic Maintenance) для Veeam Data Platform — Foundation / Enterprise после истечения предыдущего периода поддержки. Продление даёт клиенту доступ к обновлениям ПО и технической поддержке на указанный срок (обычно 1 год) и восстанавливает покрытие после окончания действия прежней подписки.
Эта позиция — официальное продление уровня Basic Maintenance (предоплата) на продукты семейства Veeam Data Platform (варианты: Foundation, Standard, Enterprise), которое покупается в ситуациях, когда предыдущая подписка поддержки истекла. Приобретённый renewal возобновляет право на:
- загрузку новых версий и обновлений Veeam Data Platform в период продления;
- получение базовой технической поддержки (Basic Support) в диапазоны часов, установленные в условиях выбранного SKU;
- доступ к исправлениям безопасности и патчам;
- восстановление статуса поддерживаемой лицензии для продолжения использования продукта в корпоративной среде.
| Наименование продукта | Annual Basic Maintenance Renewal Expired — Veeam Data Platform (Foundation / Enterprise). |
| Тип | Продление поддержки (Maintenance renewal) |
| Продукт-назначение | Продление базовой поддержки для Veeam Data Platform (Foundation / Enterprise / Standard и т.д.). |
| Срок продления | 1 год |
| Уровень поддержки | Basic |
| Рабочие часы поддержки | Варианты встречаются: 8×5 (рабочие часы) или 24×7 (при аплифт-опции) |
| Что входит в покрытие |
Доступ к новым версиям и патчам Veeam; Техническая поддержка уровня Basic; Доступ к базе знаний и обновлениям безопасности; Возможность загрузки новых builds. |
| Совместимость | Действует только для соответствующей версии/edition Veeam Data Platform; не добавляет функционал, только поддержку/обновления. |