Устройство построено на базе мощного двухъядерного процессора MediaTek с частотой 880 МГц, работающего в четыре потока, и оснащено 256 МБ оперативной памяти. Главным преимуществом данной аппаратной платформы является поддержка аппаратного ускорения IPsec (до 470 Мбит/с), что делает hEX одним из самых доступных и эффективных решений для построения защищенных VPN-туннелей между офисами. Наличие слота для карт памяти microSD позволяет использовать устройство для хранения баз данных системы мониторинга The Dude, а порт USB 2.0 расширяет возможности подключения 3G/4G модемов для создания резервных каналов связи.

Маршрутизатор выполнен в лаконичном пластиковом корпусе серого цвета и имеет пассивное охлаждение, что гарантирует полную бесшумность работы в режиме 24/7. Пять гигабитных портов обеспечивают максимальную пропускную способность для локальной сети, а поддержка широкого диапазона входного напряжения (8–30 В) через DC-разъем или Passive PoE делает его гибким в интеграции. Работа под управлением RouterOS с лицензией 4-го уровня предоставляет пользователю полный спектр профессиональных инструментов: от динамической маршрутизации и шейпинга трафика до глубокой настройки безопасности и мониторинга сети.